Politique de confidentialité

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Sommaire

1. Traitement de données à caractère personnel

2. Les personnes concernées par la collecte des données personnelles

3. Les catégories de données personnelles que nous collectons et les finalités de la collecte

4. Autres finalités de traitement de vos données personnelles

5. Bases légales pour le traitement des données personnelles

6. Partage et divulgation de vos données personnelles

7. Conservation des données

8. Personnes mineures

9. Vos droits

10. Sécurité des données personnelles

11. Contact

12. Modification de notre politique de confidentialité

Préambule

Le responsable de traitement, Genious Communications, est une société à responsabilité limitée de droit marocain dont le siège social est situé au 290, Assif B, Marrakech 40 000, enregistrée au Registre du Commerce de Marrakech sous le numéro 28655 (ci-après dénommée « Genious Communications » ou « nous »).

Afin de se conformer aux textes réglementaires et légaux et respecter les données personnelles de ses clients, Genious Communications a mis en place une politique de confidentialité applicable aux données à caractère personnel collectées dans le cadre de ses « Services », « Produits » ou « Offres d’emploi ».

La présente Politique :

• Couvre les collectes de données personnelles que nous collectons par l’intermédiaire de nos sites internet ou applications mobiles ;

• Détaille la manière dont les informations recueillies via nos sites internet sont utilisées et protégées ;

• Donne des renseignements concernant vos droits d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition relatifs à vos données personnelles.

En utilisant le Site « ondemand.ma », et en nous fournissant vos données personnelles, vous consentez au traitement de vos données personnelles de la manière décrite dans cette politique de confidentialité.

Ce traitement nous a été autorisé par la Commission Nationale de Contrôle de Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP) sous le numéro n° D-GC-93/2016 du 05/04/2016.

1. Traitement de données à caractère personnel

Est une donnée personnelle toute information collectée et enregistrée dans un format qui permet de vous identifier personnellement, soit directement, soit indirectement, en qualité d’individu.

La fourniture des informations signalées par un astérisque sur les formulaires de collecte de données est obligatoire et nécessaire à la prise en compte de votre demande afin de vous apporter la réponse demandée.

En plus de ces informations, nous recueillons, par ailleurs, des informations que vous acceptez de nous communiquer ou que nous recueillons dans notre intérêt légitime ou dans le cadre de nos obligations légales.

Ci-après vous trouverez un aperçu général des :

• Catégories de données personnelles que nous utilisons et conservons sur vous ;

• Finalités pour lesquelles ces informations seront collectées ;

• Bases légales applicables au traitement de données.

2. Les personnes concernées par la collecte des données personnelles

Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous pouvons collecter des informations relatives aux utilisateurs du site internet « ondemand.ma » (ci-après « vous », « votre » ou « vos »).

3. Les catégories de données personnelles que nous collectons et les finalités de la collecte

3.1. Données que vous nous fournissez volontairement

Il s’agit notamment des :

a) Noms et Prénoms

b) Nom de l’entreprise

c) Adresse e-mail

d) Numéro de téléphone

e) Site internet

Finalités principales de traitement :

• L’éventuelle création et administration de votre compte ;

• Mise à jour et amélioration de la performance du site internet « ondemand.ma » ;

• Répondre à vos questions.

3.2. Données collectées automatiquement

Ces données peuvent inclure votre adresse IP, le type d'appareil, les détails du système d'exploitation, les numéros d'identification uniques (y compris les identifiants publicitaires mobiles), le type de navigateur, la langue du navigateur, la localisation géographique (expliqué en détail dans la section « Informations de Localisation ») et d'autres informations techniques.

Finalité principale de traitement :

• Amélioration de la qualité, la pertinence et la sécurité de notre Site afin d’offrir une expérience personnalisée aux utilisateurs de notre site internet ;

3.3. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies de suivi similaires sur nos sites Internet. Ceux-ci nous permettent de rendre notre site plus facile à utiliser et pour mieux adapter le site à vos intérêts et besoins. Pour plus d’informations, lire notre Politique sur les cookies et technologies similaires

3.4. Informations de localisation

Nous pouvons recueillir différentes informations relatives à votre emplacement, notamment des informations générales (exemples : adresse IP ou code postal, …) et des informations plus spécifiques (exemple : la fonctionnalité GPS sur les appareils mobiles pour accéder à un site, produit ou service).

Si vous accédez à notre site internet via un appareil mobile et que vous ne souhaitez pas que votre appareil nous fournisse des informations de localisation, vous pouvez désactiver le GPS ou toutes autres fonctions de localisation sur votre appareil, à condition que votre appareil vous le permette. Consultez les instructions du fabricant de votre appareil pour plus de détails.

Finalités principales de traitement :

• Personnaliser les services qui vous sont fournis, tels que le contenu de notre site internet.

4. Autres finalités de traitement de vos données personnelles

4.1. Enquêtes et études de marché

Nous pouvons utiliser les données personnelles des utilisateurs qui participent à nos sondages à des fins d'analyse afin de mieux comprendre la démographie, les intérêts et le comportement de nos utilisateurs, de mesurer et d'accroître la satisfaction de nos utilisateurs.

4.2. Surveillance réseau

Nous pouvons traiter des journaux et d'autres données sur l'accès et le trafic transitant via notre réseau et nos équipements dans le but de :

• Surveiller la disponibilité et la performance ;

• Effectuer la maintenance ;

• Surveiller la sécurité, la recherche de menaces et autres recherches scientifiques ;

• Créer de statistiques ;

• Rédiger des rapports et analyser les tendances.

5. Bases légales pour le traitement des données personnelles

Notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des données personnelles dépendra des données personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

Cependant, nous ne collectons vos données personnelles que lorsque vous consentez expressément au traitement de vos données (pour les communications marketing par exemple), pour que nous puissions respecter nos obligations légales, pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne, ou encore pour la satisfaction de notre intérêt légitime.

Pour plus d'informations, veuillez nous contacter par mail à l’adresse mentionnée dans la section « Contact ».

6. Partage et divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles, dans le cadre unique de pouvoir vous satisfaire lors de l’utilisation de notre site internet, à des destinataires internes et/ou à des destinataires externes.

Destinataire internes : Il s’agit ici de tout le personnel interne de Genious Communication amené à intervenir pour répondre à vos demandes.

Destinataires externes : Il s’agit notamment de :

a) Toute autorité administrative ou judiciaire nationale sollicitant la communication de vos données personnelles dans la mesure où la loi l’exigerait. Ce type de divulgation peut être exigé dans le cadre de tout procès, requête ou enquête, demande gouvernementale, ordonnance juridique, exécution de droits légaux, etc.

b) Toute autre personne avec votre consentement à la divulgation.

7. Conservation des données

Nous stockons vos informations pour une durée proportionnée à l’objectif pour lequel nous les traitons dans le respect des limites imposées par les textes législatifs et réglementaires.

8. Personnes mineures

En utilisant le site internet « ondemand.ma », vous nous garantissez être une personne majeure.

Si vous pensez que nous traitons des données de mineurs nous vous remercions de nous contacter via l’adresse mentionnée dans la section « Contact » ci-dessous afin que nous puissions les effacer, le cas échéant.

9. Vos droits

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement Général Sur la Protection des Données (2016/679) (le « RGPD ») et à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

a) Le droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;

b) Le droit de nous demander de mettre à jour ou de corriger toute information personnelle vous concernant ;

c) Le droit de demander une copie de vos données. Ces copies pourront être facturées ;

d) Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment, lorsque celui-ci ce traitement est fondé sur votre consentement ;

e) Le droit de vous opposer à la réception de communications commerciales et marketing ;

f) Le droit à l'effacement ;

g) Le droit à la limitation du traitement ;

h) Le droit à la portabilité des données ;

i) Le droit de vous opposer au traitement des données personnelles vous concernant ;

j) Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de régulation, à savoir au Maroc la CNDP.

Vous pouvez exercer ces droits en tout temps en nous envoyant un e-mail à l’adresse mentionnée dans la section « Contact ».

10. Sécurité des données personnelles

Genious Communications met en œuvre les moyens appropriés pour préserver la sécurité et la confidentialité des données, via des procédures physiques, administratives, techniques et organisationnelles de protection raisonnables et répondant aux plus hauts standards de sécurité. Ces procédures de protection varient en fonction de la sensibilité des informations que nous collectons, traitons et stockons et de l'état actuel de la technologie.

En effet, Genious Communications dispose d’un Système de Management de la Sécurité de l’Information certifié ISO 27001. Cette certification prouve que nous avons mis en place les moyens techniques, humains et organisationnels nécessaires pour maintenir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données que nous collectons.

11. Contact

Si vous avez des questions ou réclamation à propos de la présente politique de confidentialité ou sur le traitement de vos données par Genious Communications, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par email à privacy@genious.net ou à l'adresse postale suivante : 290 Assif B, Marrakech 40 000.

12. Modification de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment et de plein droit la présente Politique de Confidentialité. Ces modifications entrent en vigueur à partir de la date de leur publication sur le site Internet de Genious Communications. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement la présente Politique afin d’être tenu informé de la mise à jour éventuelle de cette Politique.

Notez que l’utilisation des Sites internet et/ou des Services de Genious Communications, ou la fourniture d’informations vous concernant postérieurement à la mise à jour de la présente Politique, constituera votre acceptation de la dernière version de la Politique de Confidentialité.